实行一次办结 设置特色窗口 推进电子税务 

“以前城建税、教育费附加税、个人所得税需要上地税局办理，增值税要去国税局办理，两地跑。现在可以在国税办税大厅一次性办理，太便捷了。”日前，鸡西瑞隆商贸有限公司业务员张军到恒山区国税局办理业务时感慨地说。这是恒山区国税局自5月1日开通“国地税通办”窗口以来，实现了国地税业务的无缝衔接，让纳税人办理涉税事宜更加便利。

“多走网络，少走马路”——电子税务局，为纳税人“减负”，为窗口人员“松绑”。随着电子税务局的推进，纳税人足不出户在家里即可办理涉税事宜，像纳税申报、变更事项、银行账号报告事项等业务从前要到办税厅叫号排队等候，现在只需在家里打开电脑，登录电子税务局系统，就可将要申报的数据填到系统中，然后点击申报按钮即可传送到税务机关。为纳税人节约了路途成本和办税时间，突破了地域的限制，真正实现24时全天候办税。

“你开出，我接收，你出票，我抵扣”——网上认证发票平台，有效缩短纳税人等候办税的时长。纳税人取得的进项发票只需登录系统，在系统中会找到本企业取得的发票，在前面选中勾选就完成了该项业务办理。

“办税实体式机器人”——自助办税机，降低电子化设备使用门槛。为不会使用电脑的纳税人和在家里办税不方便的纳税人提供硬件及软件便利，可以在自助机上实现纳税申报、发票认证、发票查询、缴纳税款等一系列办税事宜。目前，纳税人办税不用再排队等候，只要到自助机就可以办理大部分办税事项。

“最多跑一次清单”——一次性办税厅办结，提升办税服务效率。年初，按照省国税局下发的全省国税系统最多跑一次清单，只要纳税人手续齐全，所列事项，一次性办结，而且每项都规定办结时限。最多跑一次清单事项共99项，其中国地税共同事项38项。纳税人只要理前在网上或电话查询所需资料，然后准备齐全到办税厅办理这99项办税事项，最多需要十分钟，最少仅十几秒即可办结，得到纳税人一致好评。

“向数据要效率”——优化办税流程、简化备案手续。为纳税人提供了以报代备，以备待查。之前想要享受税收优惠，需要向税务机关报送多项资料进行备案，尤其是所得税优惠备案事项，原来少一张复印件都无法享受所得税优惠，现在只需要在申报时有减免优惠表中填列企业应享受的减免事项，可以先享受优惠减免，在平时准备该事项的材料备查即可，让纳税人在生产经营上自然享受各项税收红利。

“设置特色窗口”——量身定制服务举措。设置党员先锋岗、行政审批绿色通道、国地税一窗通办等特色岗位及窗口，加大加快办结速度及时效，让纳税人第一时间、第一层级、第一体验到立即办结的效率，全面实现了窗口受理、内部流转、限时办结的业务流程。也全面落实了首问负责制、一窗接待制、解答全面制等各项制度。大大提高了纳税人的办税效率，使流程顺畅、通畅，速度提高、效率提速、办结加快、等待缩减、使纳税人有了全新的办税体验。